Se monitorea el estado de nuestros servidores cada 60 segundos, si por alguna razón no te puedes conectar al servicio primero verifica el estado aqui, si el estado (columna Status) aparece UP el servidor no tiene problema alguno, si hay algun tipo de problema/mantención será comunicado ahí mismo en la web de estado.
Si te aparece UP pero aun así no puedes conectarte revisa los tips de conexión que pueden ayudarte, aqui